Website erstellen lassen in Köln: worauf Betriebe achten sollten

Erst das Ziel, dann der Anbieter

Bevor Sie Angebote einholen, lohnt sich eine einfache Frage: Was soll die Website für Ihren Betrieb leisten? Mehr Anfragen von Privatkunden, Aufträge von Hausverwaltungen, Bewerbungen für offene Stellen oder vor allem ein seriöser erster Eindruck, wenn jemand Ihren Namen sucht?

Je klarer Sie das Ziel benennen, desto besser können Sie Angebote vergleichen. Ein Betrieb, der Auszubildende sucht, braucht andere Inhalte als einer, der vor allem Notdienst-Anrufe bekommen möchte.

Köln ist groß: Nennen Sie Ihr Gebiet

Wer in Köln einen Betrieb sucht, sucht oft nicht nur nach „Köln“, sondern auch nach seinem Stadtteil oder seinem Veedel, etwa Ehrenfeld, Nippes, Porz oder Mülheim. Auch das Umland spielt eine Rolle, zum Beispiel der Rhein-Erft-Kreis, Leverkusen, Bergisch Gladbach oder Bonn.

Legen Sie deshalb vorher fest, wo Sie tatsächlich arbeiten, und sorgen Sie dafür, dass dieses Gebiet auf der Website steht. Das hilft Kunden in der Nähe und erspart Ihnen Anfragen, die Sie ohnehin ablehnen müssten.

Inhalte vorbereiten

Eine gute Website entsteht schneller, wenn Sie einige Dinge bereits gesammelt haben:

• eine Liste Ihrer Leistungen, in den Worten Ihrer Kunden
• Ihr Einzugsgebiet
• aktuelle Fotos von Arbeiten, Team, Fahrzeugen oder Räumen
• Ihr Logo, falls vorhanden
• Kontaktdaten und Erreichbarkeit
• Angaben für das Impressum
• offene Stellen, falls Sie Personal suchen

Muss der Anbieter in Köln sitzen?

Ein Anbieter vor Ort kann angenehm sein, zum Beispiel wenn Sie Fotos in Ihrem Betrieb machen lassen möchten. Zwingend ist das aber nicht. Vieles lässt sich gut am Telefon und per E-Mail klären.

Wichtiger als die Entfernung ist, ob Sie einen festen Ansprechpartner haben, der erreichbar ist und Ihre Fragen verständlich beantwortet. Fragen Sie im Erstgespräch ruhig nach, wer sich nach dem Livegang um Ihre Website kümmert.

Vorher sehen, was Sie bekommen

Lassen Sie sich zeigen, wie Ihre Website aussehen soll, bevor Sie sich festlegen. Das kann ein Entwurf, eine Vorschau oder eine Reihe von Beispielseiten sein. So erkennen Sie früh, ob Stil und Arbeitsweise zu Ihrem Betrieb passen.

Achten Sie bei Beispielen darauf, ob die Seiten individuell wirken oder ob alle nach derselben Vorlage aussehen.

Mobil und schnell

Viele Kunden suchen unterwegs auf dem Smartphone. Ihre Website muss dort genauso gut lesbar sein wie am Computer, schnell laden und eine Telefonnummer bieten, die sich mit einem Tipp wählen lässt. Fragen Sie nach, ob die mobile Darstellung im Preis enthalten ist oder extra berechnet wird.

Domain und E-Mail-Adressen

Haben Sie bereits eine Domain, sollten Sie sie behalten. Kunden und Google kennen Sie unter dieser Adresse. Klären Sie außerdem, dass Ihre E-Mail-Adressen beim Umstieg ohne Unterbrechung weiter funktionieren.

Hilfreich ist es, vorab zu wissen, wo Ihre Domain registriert ist und wer Ihre E-Mail-Postfächer verwaltet. Diese Angaben braucht jeder, der Ihre neue Website auf die bestehende Adresse umstellt.

Kosten richtig vergleichen

Angebote für Websites sind unterschiedlich aufgebaut. Manche berechnen die Erstellung einmalig und den Betrieb monatlich, andere fassen alles in einem Paketpreis für eine feste Laufzeit zusammen. Vergleichen Sie deshalb immer die Gesamtsumme über die gesamte Laufzeit und achten Sie darauf, ob Preise netto oder brutto angegeben sind.

Fragen Sie außerdem, was im Preis enthalten ist: Hosting, Domain, Pflege, Texte, Änderungen und Unterstützung beim Google-Eintrag sind nicht bei jedem Anbieter selbstverständlich.

Laufzeit, Verlängerung und Kündigung prüfen

Lesen Sie vor der Zusage die Vertragsbedingungen. Wichtig sind vor allem die Laufzeit, der Zeitpunkt der Zahlung, eine mögliche automatische Verlängerung und die Konditionen danach, die Kündigungsfrist und die Form der Kündigung. Prüfen Sie auch, was gilt, wenn der Vertrag vorzeitig endet.

Ein seriöser Anbieter nennt Ihnen diese Punkte vorab und macht seine Bedingungen einsehbar. Wenn etwas unklar ist, fragen Sie nach, bevor Sie unterschreiben.

Impressum und Datenschutz

Jede geschäftliche Website braucht ein vollständiges Impressum und eine Datenschutzerklärung. Klären Sie, wer diese Seiten anlegt. Die Angaben zu Ihrem Unternehmen stammen von Ihnen, und als Betreiber sind Sie für die Richtigkeit Ihrer Rechtstexte verantwortlich. Im Zweifel lohnt sich eine Prüfung durch einen Anwalt oder Ihre Kammer.

Bei Google in Köln gefunden werden

Eine Website ist die Grundlage, um in den normalen Suchergebnissen aufzutauchen. Für die Kartenergebnisse ist zusätzlich Ihr Google-Unternehmensprofil wichtig. Beides sollte die gleichen Kontaktdaten zeigen und zueinander passen.

Seien Sie vorsichtig bei Versprechen wie „garantiert Platz 1 bei Google“. Eine bestimmte Platzierung kann niemand seriös zusagen, denn darüber entscheidet Google.

Wie Ihre Website aussehen könnte

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