WebTando Vertrag: Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
Der Vertrag im Überblick
Beauftragen Sie WebTando mit Ihrer Website, entsteht ein Betreuungsvertrag. Er kommt zustande, wenn Sie einem Angebot ausdrücklich zustimmen, das Ihnen vorab Leistungsumfang, Preis und Laufzeit nennt, etwa in Textform oder im Telefongespräch. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Auf dieser Seite fassen wir die wichtigsten Punkte zusammen. Maßgeblich sind Ihr Angebot und unsere AGB, die Sie auf unserer Website unter „Rechtliches“ einsehen können.
Die Vertragsbedingungen, offen genannt
Beauftragen Sie uns, läuft Ihre Website in einem Betreuungsvertrag mit fester Laufzeit von 12, 24 oder 36 Monaten, den Sie für die gesamte Laufzeit im Voraus zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Darin stecken die Erstellung Ihrer Website sowie Hosting, Domain, die Übergabe auf Ihre Domain, Pflege und, soweit vereinbart, SEO-Texte und die Vorbereitung Ihres Google-Eintrags. Der Paketpreis ist die Gesamtvergütung für die gesamte Laufzeit. Auf die Erstellung entfallen 75 % des Netto-Paketpreises; dieser Anteil ist verdient, sobald die abnahmereife Vorschau bereitgestellt ist, und bleibt bei einem vorzeitigen Vertragsende bestehen. Endet der Vertrag vorzeitig aus einem Grund, den WebTando nicht zu vertreten hat, bleibt auch die Vergütung für die übrigen Leistungen geschuldet, abzüglich ersparter Aufwendungen (pauschal 5 % dieses Anteils, Nachweis höherer Ersparnis möglich). Hat WebTando das vorzeitige Ende zu vertreten, gelten Ihre gesetzlichen Rechte.
Was im Vertrag enthalten ist
Was genau für Ihre Website enthalten ist, steht in Ihrem Angebot beziehungsweise Ihren Vertragsunterlagen. In der Regel gehören dazu:
- die Erstellung Ihrer Website
- Hosting, also der Betrieb Ihrer Website auf einem Server
- Domain und die Übergabe auf Ihre Domain
- Pflege Ihrer Website
- SEO-Texte als Grundlage, um bei Google gefunden zu werden
- die Vorbereitung Ihres Google-Eintrags
Laufzeit und Vorauszahlung
Sie wählen eine feste Laufzeit von 12, 24 oder 36 Monaten und zahlen die Vergütung für die gesamte Laufzeit im Voraus, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Laufzeit beginnt grundsätzlich mit dem Vertragsschluss. Welche Laufzeit für Sie gilt, steht in Ihrem Angebot beziehungsweise Ihren Vertragsunterlagen.
Online geht Ihre Website erst, wenn die Zahlung eingegangen ist und Sie die Website freigegeben haben.
Verlängerung
Der Vertrag verlängert sich um jeweils 12 Monate, wenn Sie nicht spätestens 6 Wochen vor Ablauf in Textform kündigen. Für die Verlängerung gilt die in Ihrem Vertrag vereinbarte Vergütung, bei 36-Monats-Aktionsverträgen der in den AGB genannte Jahrespreis. Hinzu kommt das Komfort-Paket (Hosting und Domain) mit 500 Euro netto pro Jahr, das in der ersten Laufzeit ohne Aufpreis enthalten ist. Die vollständigen Regeln stehen in unseren AGB.
Kündigungsfrist
Während der festen Laufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Möchten Sie den Vertrag nach Ablauf der Laufzeit nicht fortsetzen, kündigen Sie bis spätestens 6 Wochen vor Ablauf. Das Datum, an dem Ihre Laufzeit endet, ergibt sich aus Ihrem Vertrag. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie uns rechtzeitig vorher.
So kündigen Sie
Senden Sie Ihre Kündigung in Textform, zum Beispiel per E-Mail an info@webtando.de oder an die Kontaktadresse aus Ihren Vertragsunterlagen. Nennen Sie darin bitte Ihren Firmennamen und Ihre Kundennummer, damit wir die Kündigung Ihrem Vertrag eindeutig zuordnen können.
Sie erhalten von uns eine Bestätigung. Welche Form für die Kündigung genau gilt, regeln unsere AGB unter „Rechtliches“.
Fragen zu Vertrag oder Rechnung
Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Rechnung oder Ihrem Vertrag haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir klären das persönlich mit Ihnen.
- E-Mail: info@webtando.de
- Telefon: 0163 4121971
Häufige Fragen
Welche Laufzeit hat der Vertrag bei WebTando?
Sie wählen eine feste Laufzeit von 12, 24 oder 36 Monaten. Welche Laufzeit für Sie gilt, steht in Ihrem Angebot.
Muss ich im Voraus zahlen?
In der Regel ja. Die Vergütung zahlen Sie für die gesamte Laufzeit im Voraus, sofern in Ihrem Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Online geht Ihre Website nach Zahlungseingang und Ihrer Freigabe.
Verlängert sich der Vertrag automatisch?
Der Vertrag verlängert sich um jeweils 12 Monate, wenn Sie nicht spätestens 6 Wochen vor Ablauf in Textform kündigen. Für die Verlängerung gilt die in Ihrem Vertrag vereinbarte Vergütung, bei 36-Monats-Aktionsverträgen der in den AGB genannte Jahrespreis. Hinzu kommt das Komfort-Paket (Hosting und Domain) mit 500 Euro netto pro Jahr, das in der ersten Laufzeit ohne Aufpreis enthalten ist. Die vollständigen Regeln stehen in unseren AGB.
Wie kündige ich meinen Vertrag?
In Textform, zum Beispiel per E-Mail an info@webtando.de, bis spätestens 6 Wochen vor Ablauf der Laufzeit. Nennen Sie bitte Ihren Firmennamen und Ihre Kundennummer. Sie erhalten von uns eine Bestätigung. Die vollständigen Regeln stehen in unseren AGB unter „Rechtliches“.
Was gilt, wenn der Vertrag vorzeitig endet?
Der Paketpreis ist die Gesamtvergütung für die gesamte Laufzeit. Auf die Erstellung entfallen 75 % des Netto-Paketpreises; dieser Anteil bleibt ab Bereitstellung der abnahmereifen Vorschau bestehen. Endet der Vertrag vorzeitig aus einem Grund, den WebTando nicht zu vertreten hat, bleibt auch die Vergütung für die übrigen Leistungen geschuldet, abzüglich ersparter Aufwendungen (pauschal 5 % dieses Anteils, Nachweis höherer Ersparnis möglich). Hat WebTando das vorzeitige Ende zu vertreten, gelten Ihre gesetzlichen Rechte.
Für wen gilt der Vertrag?
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer.