WebTando Betrug? Die überprüfbaren Fakten zu Ablauf und Bedingungen

Gut, dass Sie nachsehen

Wer einen Anbieter beauftragen möchte, sucht vorher nach ihm. Das ist vernünftig, und wir verstehen es gut, wenn Sie dabei auf Begriffe wie Betrug, Abzocke oder Warnung stoßen und genauer wissen möchten, woran Sie sind.

Große Worte helfen Ihnen dabei wenig. Deshalb stellen wir hier die Fakten zusammen, die Sie selbst überprüfen können: wie wir arbeiten, welche Bedingungen gelten und wie Sie uns direkt erreichen.

Woran man Betrug typischerweise erkennt

Unseriöse Angebote folgen oft ähnlichen Mustern. Diese Warnzeichen helfen Ihnen bei jedem Anbieter:

Vorkasse ohne Leistung: Sie sollen zahlen, ohne zu wissen, was Sie bekommen.
Keine Vertragsbedingungen: Preis, Laufzeit und Kündigung bleiben unklar oder werden erst nachträglich genannt.
Kein erreichbarer Ansprechpartner: Es gibt keine Telefonnummer, E-Mails bleiben unbeantwortet.
Druck: Sie sollen sofort zusagen, ohne Zeit zum Prüfen.

So arbeitet WebTando im Vergleich

So läuft es ab, wenn Sie Ihre Vorschau selbst über webtando.de anfordern. Jeden der folgenden Punkte können Sie selbst nachprüfen:

Sie sehen vorher, was Sie bekommen: Wir erstellen eine erste, individuelle Vorschau Ihrer Website. Sie ist kostenlos und unverbindlich, eine Kaufverpflichtung entsteht dadurch nicht. Kostenlos ist die Vorschau, wenn Sie sie selbst über webtando.de anfordern.
Preis und Laufzeit stehen vorab fest: Überzeugt Sie die Vorschau, erhalten Sie ein Angebot mit Preis und Laufzeit, bevor Sie sich entscheiden. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Die Bedingungen sind öffentlich: Unsere AGB stehen auf unserer Website unter „Rechtliches“ für jeden einsehbar, schon bevor Sie Kontakt mit uns aufnehmen.
Online erst mit Ihrer Freigabe: Ihre Website wird erst online geschaltet, wenn die Zahlung eingegangen ist und Sie die Website freigegeben haben.
Persönlich erreichbar: telefonisch unter 0163 4121971 oder per E-Mail an info@webtando.de, ohne Ticketsystem und auf Deutsch.
Zeit zum Prüfen: Sie sehen sich die Vorschau in Ruhe an, auch auf dem Handy, und entscheiden danach. Gefällt sie Ihnen nicht, ist die Sache erledigt.

Die Vertragsbedingungen, offen genannt

Beauftragen Sie uns, läuft Ihre Website in einem Betreuungsvertrag mit fester Laufzeit von 12, 24 oder 36 Monaten, den Sie für die gesamte Laufzeit im Voraus zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Darin stecken die Erstellung Ihrer Website sowie Hosting, Domain, die Übergabe auf Ihre Domain, Pflege und, soweit vereinbart, SEO-Texte und die Vorbereitung Ihres Google-Eintrags. Der Paketpreis ist die Gesamtvergütung für die gesamte Laufzeit. Auf die Erstellung entfallen 75 % des Netto-Paketpreises; dieser Anteil ist verdient, sobald die abnahmereife Vorschau bereitgestellt ist, und bleibt bei einem vorzeitigen Vertragsende bestehen. Endet der Vertrag vorzeitig aus einem Grund, den WebTando nicht zu vertreten hat, bleibt auch die Vergütung für die übrigen Leistungen geschuldet, abzüglich ersparter Aufwendungen (pauschal 5 % dieses Anteils, Nachweis höherer Ersparnis möglich). Hat WebTando das vorzeitige Ende zu vertreten, gelten Ihre gesetzlichen Rechte.

Der Vertrag verlängert sich um jeweils 12 Monate, wenn Sie nicht spätestens 6 Wochen vor Ablauf in Textform kündigen. Für die Verlängerung gilt die in Ihrem Vertrag vereinbarte Vergütung, bei 36-Monats-Aktionsverträgen der in den AGB genannte Jahrespreis. Hinzu kommt das Komfort-Paket (Hosting und Domain) mit 500 Euro netto pro Jahr, das in der ersten Laufzeit ohne Aufpreis enthalten ist. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Die vollständigen Regeln stehen in unseren AGB. Lesen Sie sie in Ruhe und fragen Sie uns, wenn etwas unklar ist.

Keine Versprechen, die niemand halten kann

Eine bestimmte Platzierung bei Google kann niemand seriös zusagen, auch wir nicht. Wir schaffen die Grundlage mit schneller Technik, sauberer Struktur und SEO-Texten. Was genau für Ihre Website enthalten ist, steht in Ihrem Angebot.

Sie hatten ein Problem mit uns? Sprechen Sie uns direkt an

Wenn Sie mit uns unzufrieden sind oder eine Frage zu Ihrer Rechnung oder Ihrem Vertrag haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir klären das persönlich mit Ihnen.

E-Mail: info@webtando.de
Telefon: 0163 4121971

Nachrichten im Namen von WebTando prüfen

Verlässlich erreichen Sie uns über die Website webtando.de, die E-Mail-Adresse info@webtando.de und die Telefonnummer 0163 4121971. Erhalten Sie eine Nachricht, eine Rechnung oder einen Anruf im Namen von WebTando und sind Sie unsicher, ob das wirklich von uns kommt, fragen Sie im Zweifel über genau diese Wege bei uns nach.

Prüfen Sie uns selbst

Den verlässlichsten Eindruck bekommen Sie mit Ihrem eigenen Unternehmen. Fordern Sie Ihre kostenlose Vorschau an, prüfen Sie Design, Aufbau und Texte und entscheiden Sie danach in Ruhe. Kostenlos ist die Vorschau, wenn Sie sie selbst über webtando.de anfordern.

Häufige Fragen

Ist WebTando Betrug?

Nein. WebTando gestaltet individuelle Websites für Selbstständige, Handwerker und lokale Betriebe. Unsere AGB sind öffentlich einsehbar, den Preis und die Laufzeit erfahren Sie vor der Beauftragung, und Ihre Website geht erst nach Zahlungseingang und Ihrer Freigabe online. Wenn Sie Ihre Vorschau selbst über webtando.de anfordern, sehen Sie Ihre Website außerdem kostenlos, bevor Sie sich entscheiden. Jeden dieser Punkte können Sie selbst prüfen.

Warum finde ich im Netz kritische Beiträge?

Kritik nehmen wir ernst. Aus vielen Beiträgen lässt sich allerdings nicht nachvollziehen, was im Einzelfall passiert ist. Prüfen Sie deshalb auch die Fakten selbst: den Ablauf, das Angebot und unsere AGB unter „Rechtliches“. Und fragen Sie uns direkt unter 0163 4121971 oder info@webtando.de, wenn Sie etwas genauer wissen möchten.

Muss ich bezahlen, bevor ich weiß, was ich bekomme?

Wenn Sie Ihre Vorschau selbst über webtando.de anfordern: nein. Sie sehen dann zuerst die kostenlose, unverbindliche Vorschau Ihrer Website und erhalten ein Angebot mit Preis und Laufzeit. Erst wenn Sie das Angebot annehmen, entsteht ein Vertrag, dessen Vergütung Sie für die gewählte Laufzeit im Voraus zahlen. In jedem Fall gilt: Preis und Laufzeit erfahren Sie vor der Beauftragung.

Wo finde ich die Vertragsbedingungen?

In unseren AGB. Sie sind auf unserer Website unter „Rechtliches“ öffentlich einsehbar, auch bevor Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung oder meinem Vertrag. An wen wende ich mich?

Direkt an uns: per E-Mail an info@webtando.de oder telefonisch unter 0163 4121971. Wir klären das persönlich mit Ihnen.

Wie erkenne ich, ob eine Nachricht wirklich von WebTando kommt?

Verlässlich erreichen Sie uns über webtando.de, info@webtando.de und 0163 4121971. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie im Zweifel über diese Wege bei uns nach.